Điều khoản dịch vụ
SaigonMC là cộng đồng Minecraft được xây dựng nhằm tạo sân chơi cho các game thủ có cùng sở thích. Chúng tôi hướng đến xây dựng cộng đồng game thủ lành mạnh và thân thiện dành cho người chơi Minecraft nói riêng và các game khác nói chung. Vì vậy, SaigonMC bắt buộc tất cả các thành viên tuân thủ theo các điều khoản sau đây khi tham gia vào trò chơi.
I. Đặt tên và chọn skin nhân vật
- Không đặt tên nhân vật chứa các từ khóa vô văn hóa, bôi nhọ, xúc phạm người khác.
- Không đặt tên nhân vật có chứa từ khóa hay tên của các máy chủ Minecraft khác.
- Không sử dụng skin nhân vật có hình ảnh đồi trụy hoặc gây phản cảm.
- Không đặt tên claim, các lời chào, vật phẩm, thú nuôi, tổ đội có chứa từ khóa vô văn hóa hoặc mang mục đích quảng
cáo.
Nhân vật có tên & skin vi phạm quy định sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn. Claim, các lời chào, vật phẩm, thú nuôi, tổ
đội có tên vi phạm sẽ bị tịch thu và xóa bỏ.
II. Tán gẫu và Trò chuyện
- Chỉ sử dụng tiếng Việt trên tần số tán gẫu chung.
- Không nói tục, chửi thề, xúc phạm người khác.
- Không sử dụng ngôn từ hoặc các từ viết tắt có nội dung thô tục, không phù hợp với người chơi dưới 18 tuổi.
- Không thảo luận về các chủ đề và nội dung gây tranh cãi như chính trị, phân biệt chủng tộc, vùng miền, tôn
giáo.
- Không tự ý chia sẻ thông tin cá nhân của người khác.
Người chơi vi phạm quy định sẽ bị cấm chat hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn.
III. Spam
- Không gửi các tin nhắn vô nghĩa. Các ký tự trong tin nhắn phải dễ đọc, không pha trộn ký tự lạ gây khó chịu.
- Không viết hoa quá nhiều, gửi quá nhiều biểu tượng cảm xúc hoặc ảnh meme/gif.
- Không spam ping người khác dưới mọi hình thức.
- Không gửi link có chứa nội dung không lành mạnh hay phát tán virus, mã độc.
Người chơi vi phạm quy định sẽ bị cấm chat hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn.
IV. Quảng cáo
- Không quảng cáo cho SaigonMC hay sử dụng link mời của SaigonMC tại các cộng đồng khác nếu chưa được cộng đồng đó
cho phép.
- Không đề cập hoặc cố tình ghi tên máy chủ Minecraft khác dưới mọi hình thức ở tất cả các kênh bao gồm cả tin nhắn
chung, tin nhắn riêng, bảng chữ, v.v...
- Không gửi link mời hoặc quảng cáo, lôi kéo, rủ rê tham gia các máy chủ Discord và Minecraft khác.
- Không gửi link hoặc quảng cáo cho các dịch vụ ngoài phạm vi trò chơi.
Người chơi vi phạm quy định sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
V. Quy tắc ứng xử
- Không bắt nạt, quấy rối người chơi khác.
- Không chửi bới, xúc phạm hay thiếu tôn trọng người chơi khác.
- Không trộm cắp, lừa đảo, cố ý hủy hoại tài sản, cảnh quan và công trình của người khác.
- Không xây máy lag để thử thách server của cộng đồng.
- Không mua bán, trao đổi tài sản trong game bằng tiền thật, hiện vật hay hiện kim.
- Không mạo danh nhân viên của SaigonMC hay bất kỳ người chơi nào khác.
- Không xúi giục người khác vi phạm quy định tại đây.
- Tôn trọng đội ngũ nhân viên của SaigonMC.
Người chơi vi phạm quy định sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
VI. Gian lận
- Chỉ sử dụng mod & resource pack có chức năng làm đẹp cho game.
- Không sử dụng auto-click và các công cụ hỗ trợ không do Mojang phát triển.
- Không bật hack để thử thách hệ thống AntiCheat.
- Không đe doạ hay có các hành vi tấn công mạng gây gián đoạn dịch vụ của SaigonMC.
- Không lạm dụng, khai thác lỗi của máy chủ hay lỗi của kịch bản để trục lợi.
Người chơi vi phạm quy định sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
Staff sẽ không hỗ trợ các trường hợp bị hệ thống AntiCheat khóa tài khoản do không sử dụng game vanilla (có cài mod
như Fabric, Forge, hoặc các client có chứa các công cụ bất hợp pháp như axolotl, wurst, liqidbounce, pulse, v.v...)
VII. Trách nhiệm của người chơi
- Bảo mật thông tin đăng nhập của tài khoản.
- Tự giữ gìn và bảo quản tài sản của nhân vật.
- Chịu trách nhiệm cho mọi hành vi xuất phát từ tài khoản của mình.
- Tố cáo với người quản lý khi phát hiện lỗi trò chơi hoặc người chơi phạm quy.
Staff chỉ hỗ trợ các vấn đề của tài khoản nếu bạn là chủ của email đã đăng ký theo tài khoản trước đó.
VIII. Bảo vệ tài sản và công trình
- Không tổ chức đánh nhau dưới mọi hình thức.
- Người chơi tham gia các thế giới có claim phải claim đất để bảo vệ công trình và tài sản của mình.
- Không cấp phép (trust) người chơi khác tham gia vào claim.
- Hạn chế xây dựng trên các bản đồ không hỗ trợ claim.
- Claim sẽ hết hạn và bị xóa bỏ sau 365 ngày nếu người chơi không hoạt động.
Staff tiếp nhận xử lý và hỗ trợ khôi phục cho các trường hợp:
- Máy chủ bị lỗi, trò chơi bị glitch làm mất tài sản của nhân vật.
- Người chơi khác cố tình quậy phá, xây công trình rác tại vị trí có thể thấy claim của bạn (dưới 7 ngày).
- Người chơi khác cố tình đổ lava (lavacast) tại vị trí có thể thấy claim của bạn (dưới 7 ngày).
- Người chơi khác cố tình xây tường chắn xung quanh claim của bạn (dưới 7 ngày).
- Các hành vi cố tình trap kill.
Staff tiếp nhận xử lý và KHÔNG hỗ trợ khôi phục các trường hợp:
- Người chơi khác trộm cắp vật phẩm trong rương gần claim của bạn (dưới 7 ngày).
- Người chơi khác đập phá các công trình phụ xung quanh claim (dưới 7 ngày).
Staff sẽ không tiếp nhận các khiếu nại:
- Kiểm tra mất mát tài sản ở khu vực hoàn toàn không có claim.
- Mất mát tài sản do lưu trữ và xây dựng tại resource world (Tư Nguyên Giới).
- Mất mát tài sản do trust người khác.
- Mất mát tài sản do claim bị hết hạn.
- Mất mát tài sản do PvP ngoài phạm vi event.
- Tranh chấp tài sản, chia rẽ nội bộ.
IX. Quy tắc GM
Nhân viên của SaigonMC sẽ:
- Có màu sắc khác để phân biệt với các người chơi còn lại, bao gồm Administrator,
Moderator, và Guider.
- Chỉ hỗ trợ người chơi thông qua yêu cầu từ hệ thống ticket của SaigonMC.
- Không cho tặng, trao đổi vật phẩm với người chơi ngoài phạm vi event.
- Không can thiệp vào trò chơi và quá trình chơi của người chơi.
- Không tham gia các tính năng khác với người chơi.
X. Cam kết dịch vụ
SaigonMC cam kết nỗ lực để đảm bảo uptime của hệ thống luôn trên 98%, không bao gồm các khoảng thời gian bảo trì
định kỳ mỗi ngày và có thông báo trước.
Chỉ những vấn đề do lỗi phát sinh từ phía SaigonMC như hư hỏng thiết bị làm gián đoạn hệ thống hay mất mát dữ liệu
mới được coi là lỗi của chúng tôi. Các vấn đề khách quan đến từ đơn vị cung cấp dịch vụ khác như mất điện, lỗi đường
truyền do các yếu tố khách quan, hỏa hoạn, thiên tai, động đất, chiến tranh, hay bị tấn công từ chối dịch vụ thì
SaigonMC sẽ không có trách nhiệm đền bù cho người chơi.
Để nhận được đền bù, người chơi vui lòng làm theo hướng dẫn (nếu có) và tạo ticket hỗ trợ để trao đổi với SaigonMC
về hình thức đền bù thỏa đáng.
XI. Hỗ trợ
SaigonMC hỗ trợ:
- Thay đổi thông tin của tài khoản (như email, ngày tháng năm sinh, trừ tên nhân vật).
- Kiểm tra mất mát tài sản do lỗi của máy chủ (thường chỉ xảy ra khi máy chủ gặp sự cố).
- Kiểm tra thanh toán ủng hộ cho server.
Thông tin tại đây có thể thay đổi mà không cần thông báo trước - Cập nhật lúc: 08/01/2024